FAQS - Perguntas mais frequentes
Registo
Como me posso registar como utilizador da biblioteca?
Por quanto tempo é válido o registo de utilizador?
Como faço para renovar o registo de utilizador?
Quais as vantagens em me tornar utilizador registado da Biblioteca?
Como comprovo que sou utilizador registado da Biblioteca?
Requisições
Como posso requisitar obras?
Por quanto tempo posso requisitar uma obra?
Posso renovar a requisição de uma obra?
Que acontece se não entregar uma obra requisitada no prazo estipulado?
Estraguei um livro que requisitei. E agora?
Que obras posso requisitar como utilizador registado da biblioteca?
Reservas
Posso efectuar a reserva de obras através do sítio da biblioteca?
Como posso ver se uma obra está disponível através sítio da biblioteca?
Posso pesquisar obras da biblioteca pela Internet?
Como me posso registar como utilizador da biblioteca?
Para se registar como utilizador da biblioteca é necessário ser aluno, docente/investigador ou colaborador do Isvouga/Fundação Terras de Santa Maria da Feira. Para efectuar o registo deve dirigir-se ao balcão da Biblioteca e apresentar o seu cartão de aluno ou de docente/investigador, documento de identificação pessoal (BI, Cartão do Cidadão ou Passaporte), e fornecer os seguintes dados pessoais: nome, morada, número de telefone ou telemóvel e data de nascimento.
Por quanto tempo é válido o registo de utilizador?
O registo de utilizador é válido até 31 de Dezembro do ano subsequente ao ano de matrícula/leccionação.
Como faço para renovar o registo de utilizador?
Basta apresentar no balcão da biblioteca o seu cartão de aluno ou de docente/investigador, relativo ao ano lectivo corrente e documento de identificação pessoal actualizado.
Quais as vantagens em me tornar utilizador registado da Biblioteca?
Como utilizador registado da biblioteca pode requisitar o empréstimo de obras bem como efectuar reserva, tendo assim vantagens relativamentes aos utilizadores de regime presencial.
Como comprovo que sou utilizador registado da Biblioteca?
Através do código de barras colocado na parte traseira do seu cartão de Estudante ou Docente/Investigador.
Para requisitar obras basta estar registado como utilizador da biblioteca, dirigir-se ao balcão da mesma e solicitar o empréstimo da(s) obra(s) pretendidas.
Por quanto tempo posso requisitar uma obra?
No caso de ser aluno ou colaborador do Isvouga/Fundação Terras de Santa Maria da Feira pode requisitar a obra por 3 dias. No caso de ser docente/investigador pode efectuar a mesma requisição por 8 dias.
Posso renovar a requisição de uma obra?
Sim, por duas vezes consecutivas e pelo mesmo período de tempo da requisição inicial. No entanto será perdido o direito à renovação do prazo de empréstimo sempre que as obras em causa tenham sido entretanto reservadas por outro utilizador.
Que acontece se não entregar uma obra requisitada no prazo estipulado?
Se não entregar uma obra no prazo estipulado terá que pagar uma multa no valor de 1€ por cada dia de atraso e ficará impedido de requisitar obras junto da biblioteca e de efectuar pedidos de certidões junto dos serviços administrativos, até regularização da penalização. A penalização máxima vai até ao valor da obra em atraso.
Estraguei um livro que requisitei. E agora?
Terá de pagar o valor total da obra danificada. Enquanto não o fizer, ficará impedido de efectuar novas requisições de empréstimo de obras junto da biblioteca, assim como a emissão de qualquer tipo de certidão por parte dos serviços administrativos.
Que obras posso requisitar como utilizador registado da biblioteca?
Poderão ser requisitadas todas as obras que não sejam obras de referência, publicações periódicas, obras assinaladas com etiqueta colorida, trabalhos de fim de curso e obras danificadas.
Posso efectuar a reserva de obras através do sítio da biblioteca?
Sim*, desde que esteja registado como utilizador da biblioteca.
Para efectuar a reserva deverá pesquisar a obra em causa através da ferramenta de
pesquisa do Catálogo. Assim que encontrar a obra que pretende reservar deverá clicar
no ícone 
e introduzir
o seu número de leitor seguido dos seus dados. Não é obrigatório o preenchimento
dos campos observações nem duração.
(*) Esta funcionalidade está, de momento, inactiva.
Como posso ver se uma obra está disponível através do sítio da biblioteca?
Basta procurar pela obra no catálogo e de seguida clicar no
ícone
que se encontra na ficha da mesma.
Posso pesquisar obras da biblioteca pela Internet?
Sim. Deverá seleccionar a opção “Pesquisar no Catálogo” disponível
no sítio da Biblioteca, e de
seguida escolher qual o campo que pretende pesquisar
e quais os termos que pretende usar para a pesquisa
. Pode sempre seleccionar em
cima nos separadores qual o tipo de pesquisa que pretende utilizar. Depois de inserir
os termos tal como estão apresentados na imagem basta carregar em pesquisar e
irá aparecer uma nova página com os resultados da pesquisa, no caso de existirem
resultados para a pesquisa que efectuou.
No caso de dúvidas em relação à ferramenta de pesquisa, basta dirigir-se à biblioteca
do Isvouga no seu horário de funcionamento e solicitar ajuda à funcionária de serviço.